Из интернет-магазина пришел бракованный товар – что делать?

Из интернет-магазина пришел бракованный товар – что делать?Вот вам история про одного мужика, который решил купить себе новенький телефон через интернет. Нашел он какой-то сайт, где цены были такие низкие, что аж стало подозрительно. Но жадность взяла верх, и он все равно заказал этот аппарат.

Ждал, ждал, наконец, пришел курьер с посылкой. Мужик уже обрадовался, думает: «Ну вот оно счастье!» Начинает распечатывать коробку — а там не телефон лежит, а кирпич! Представляете его разочарование? Вот так вот, если цена на товар кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, возможно, это и есть так.

А вот еще один случай из жизни.

Один знакомый рассказывал мне про свою попытку купить кроссовки на маркетплейсе. Выбрал он модель своей мечты у новенького продавца с минимумом отзывов. Кроссовки пришли быстро, все казалось замечательно.

Но как только он начал носить их по улице — оказалось, что подошва отклеивается! Продавца больше не было на месте, деньги пропали. Так что помните: проверяйте репутацию продавца перед тем, как делать заказ.

А вы слышали анекдот про то, как мужик заказал себе новый компьютер через интернет?

Получил посылку, открывает — а там не компьютер лежит, а пуговица! На следующий день звонит в магазин: «Что за ерунда? Я компьютер заказывал!» А ему отвечают: «Ну мы ж написали в описании товара: ‘Кнопка ПК’!» Вот так бывает!

Поэтому всегда читайте описание товара внимательно перед покупкой.

И помните о правах потребителя! Если что-то пошло не так и вы получили бракованный товар или не то, что заказывали — не стесняйтесь отстаивать свои права. Согласно законодательству РФ у вас есть полное право требовать обмена или возврата денег за некачественный товар.

Так что будьте бдительны при покупках в интернете, следуйте простым правилам безопасности и помните: если что-то кажется подозрительным — лучше дважды подумать, чем потом расстраиваться из-за пустой коробки или некачественного товара.

Удачных вам покупок и безопасных доставок!