Запустить интернет-магазин — это как начать путешествие в неизведанные дебри. Только вместо мачете у тебя в руках аналитика и метрики. Без них можно легко потеряться и не понять, куда пропали все деньги и почему клиенты разбежались быстрее, чем тараканы при включении света.
Ведь как же без метрик следить за конверсией? Это же как пытаться найти выход из темного леса без фонарика — только если у тебя есть карта звёздного неба.
Конверсия — это такая штука, которая показывает, сколько из посетителей твоего сайта совершили целевое действие. Например, купили что-то или подписались на рассылку.
Если за день на сайт зашло 100 человек, а что-то купили только 3 — конверсия будет 3%. Это как в анекдоте про тёщу: пришла одна, а ушла уже двое.
И помни: количество не всегда равно качеству. Лучше иметь мало посещений, но высокую конверсию, чем огромный трафик без продаж. Не забывай про показатели продаж — это не только цифры в кошельке, но и средний чек, количество товаров в заказе и повторные покупки.
Если средний чек растёт — значит, всё идёт по плану. Если нет — пора разбираться.
Время сессии на сайте — это как замер времени на свидании. Чем дольше пользователь задерживается, тем больше шансов, что он останется с тобой.
Но если он проводит на сайте вечность, а не делает покупки, возможно, дело в том, что кнопка «Купить» прячется где-то под кустами или тексты на сайте написаны сложнее китайских иероглифов.
Показатель отказов — это как бывший парень/девушка после первого свидания. Если человек ушел после первой страницы сайта — возможно, ему не зашло то, что он увидел первым. А может быть он просто ошибся адресом и ожидал увидеть что-то другое.
Один интернет-магазин спортивных товаров долго страдал от низкой конверсии около 1,2%.
Оказалось дело было в размере кнопки «Купить», которая была меньше размером шрифта «Соглашения на использование». После исправления этой ошибки конверсия выросла до 2,8%, словно после заклинания «Абра-кадабра».
В другом случае магазин косметики обнаружил проблему со временем сессии и отказами после обновления мобильной версии сайта. Кнопки были такие маленькие, что их можно было найти только под микроскопом.
После исправления этого косяка время сессии вернулось к нормальным значениям и продажи выросли на 20%, словно магия Рождественского Гринча.
И помни:
— Конверсия — это ключ к сердцам клиентов.
— Показатели продаж — не просто цифры на экране.
— Время сессии — главное не скучать друг другу.
— Показатель отказов — иногда нужно расстаться до первой страницы.
Создание интернет-магазина на платформе Tilda — это как путешествие в мир электронной коммерции. И, конечно, как и в любом приключении, здесь тоже есть свои секреты и хитрости.
Как только вы начинаете читать про резюме кладовщика, сразу представляется картинка: высокий шкаф, забитый до отказа разными вещами. И вот вы пытаетесь убрать одну коробку, чтобы достать другую, но все равно ничего не находите.
У вас есть цель — составить резюме, которое выделит вас среди толпы других кандидатов. Но как это сделать? Да легко!