В мире интернет-торговли есть такой секретный код успешности, который называется «конверсия». Это как в шахматах — вы ходите ферзем, а ваш оппонент превращает вашего пешку в коня. Вот и конверсия — она превращает посетителей сайта в реальных покупателей.
И чем больше таких превращений, тем больше у вас прибыль.
Один мой товарищ открыл свой интернет-магазин по продаже парашютов для котов. Он говорит: «Товар уникальный, спрос есть, но как их заставить котов покупать парашюты?» Тут ему и пригодилась конверсия! Он изучил все секреты повышения конверсии и теперь у него самые стильные коты на районе.
Но чтобы посетители не убегали от вашего сайта быстрее, чем вы успеваете их приветствовать, нужно обратить внимание на пользовательский опыт.
Представьте себе: заходит клиент на сайт, а там загрузка дольше, чем он выбирал подарок своей теще на день рождения. И что? Он уже на следующем сайте заказ делает!
Еще один забавный случай про доверие к магазину: один мой знакомый решил заказать себе галстук через интернет.
Но увидев на сайте предложение «Купи 1 галстук — получи 10», он испугался такой щедрости и подумал: «Ладно, лучше я сам себе свяжу галстук из веревки».
И помните про создание ощущения срочности! Как-то я видела акцию на сайте: «Скидка 90% только сегодня!» Я так обрадовалась, что купила целых 5 пачек сковородок. Теперь у меня есть сковорода на каждый день недели!
И не забывайте про отзывы! Помню, один товарищ заказал себе пуговицы через интернет.
На следующий день его брат пришел и спрашивает: «Что это за коробка?» А там оказались пуговицы! Брат был так поражен скоростью доставки, что сам стал заказывать все через этот магазин.
И напоследок — SEO-оптимизация! Вы хотите, чтобы ваш магазин был на первых строчках поисковой выдачи?
Тогда не забудьте включить ключевые слова типа «купить», «скидка», «акция» и «не уходи без покупки»!
Так что помните: повышение конверсии — это как заклинание для интернет-магазина. Следуйте этим секретным формулам и ваш бизнес станет прибыльным как никогда!