Когда вам надоело читать скучные резюме, а вокруг одни однообразные операторы call-центров, пора включить свой юмористический модуль и посмотреть на эту тему с другой стороны!
Вот вы сидите, составляете резюме оператора call-центра для интернет-магазина.
Начинаете с заголовка — он как удочка: если не попадетесь хорошим словам, работодатель просто промчится мимо. Представьте себя в роли рекрутера: вы видите «Чемпион по общению с клиентами» — это заставляет улыбнуться и задуматься. Но если на глаза попадается «Просто так», то, возможно, это уже не профессиональное резюме, а анекдот.
Далее идет раздел «О себе».
Здесь можно раскрыть свои таланты и способности, но не забывайте про юмор! Ведь лучше написать «Гуру клиентоориентированности с капелькой шуток в кармане» — чем «Коммуникабельный специалист».
Рекрутеры любят оригинальность!
Итак, опыт работы. Если у вас есть что рассказать, не стесняйтесь делиться. Например, «Мастер разговорного жонглирования со звонками» — это уже интереснее, чем «Оператор call-центра 5 лет».
Помните, что даже серьезные компании ценят чувство юмора!
Навыки — это ваш козырь при составлении резюме. Вы можете быть «Чародеем отвеченных звонков» или «Волшебником улучшения настроения клиентов». Главное — не перегибать палку с фантазиями и помнить о балансе между серьезностью и шутками.
И в заключение не забудьте добавить что-то оригинальное в раздел «Хобби». Ведь лучше прочитать о том, что вы коллекционируете фразы клиентов или играете на барабанах в перерывах между звонками — чем о том, что любите читать книги.
Так что если вы хотите выделиться из серой массы однообразных резюме операторов call-центров, добавьте свой неповторимый шарм и юмор!
Ведь как говорил один известный комик: «Самое главное в жизни — это умение пошутить даже на самом серьезном собеседовании!»